교환 및 반품이 가능한 경우

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- 교환/반품 제품은 수취일로부터 법적 명시 기간인 7일이내 벨로벨라주얼리에 도착한 제품에 한해 이루어지며 교환 제품은 2~3일안에 재발송 됩니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 반품기일이 지난 상품은 교환/반품 불가(상품 수령 후 7일 이내)
- 여행이나 출장, 해외거주, 경비실 보관등 부재로 인한 제품의 지연수령 등 7일이 경과했을 경우엔 처리가 불가합니다.
- 또한 제품 수령후 7일이 지난 후에 개봉하여 알게 된 상품은 교환/반품이 불가합니다.
- 고객님의 책임이 있는 사유로 상품이 변형, 파손된 경우
- 내부상품 확인이 가능한 선포장된 투명 OPP개봉시 교환/반품이 어려우니 꼭 숙지 해주세요
- 개봉후 착용하셔서 상품가치가 떨어진 제품은 환불 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

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  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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